Gold Way Travel

الأسئلة المتداولة

كيف يمكنني الثقة بشركتكم؟

حجز الرحلات بأمان:

احجز رحلتك القادمة مع GOLD WAY TRAVEL واستمتع بعطلة خالية من القلق. نحن وكالة سفر موثوقة مع شهادة من الفئة A من وزارة السياحة التركية ونحن أعضاء في جمعية وكالات السفر التركية (Tursab). يمكنك التحقق من رقم العضوية 8237 على موقع Tursab لمزيد من الراحة.

https://www.tursab.org.tr/acenta-arama

حجز الرحلات بسهولة:

حجز الرحلات مع GOLD WAY TRAVEL سهل ومريح. لا حاجة لقضاء الوقت في زيارة وكالة السفر أو الاجتماعات الطويلة مع دلائل الفنادق. حجز الرحلات على موقعنا مسبقًا ودون الحاجة للدفع المسبق، من المنزل وعلى أي جهاز.

طلبات العملاء هي أولويتنا:

في GOLD WAY TRAVEL، نولي اهتمامًا كبيرًا لتلبية طلبات العملاء. عملاؤنا السعداء يتركون تعليقات إيجابية على Google وTripAdvisor وشبكات التواصل الاجتماعي.

مجموعة واسعة من الخدمات:

مكتبنا موجود في أنطاليا. نقدم رحلات يومية من جميع المناطق السياحية الرئيسية في ساحل أنطاليا، بالإضافة إلى وجهات شهيرة مثل فتحية، مرمريس، بودروم، كوشاداسي، إسطنبول وكابادوكيا. اختر GOLD WAY TRAVEL للحصول على خدمة موثوقة.

خيارات الدفع المرنة:

ادفع ثمن الرحلات نقدًا بالدولارات أو اليورو أو الليرة التركية على الحافلة. يمكنك أيضًا اختيار الدفع عبر الإنترنت.

سياسة التغيير والإلغاء السهلة:

إذا كنت بحاجة إلى إجراء تغييرات أو إلغاء رحلة، فقط أبلغ مديرنا عبر التطبيقات. نضمن استرداد كامل إذا تم إلغاء الرحلة بسبب خطأ منا وتم الدفع بالفعل. احجز الرحلات بسهولة مع GOLD WAY TRAVEL.

كيف أحجز على موقعكم؟

كيف نؤكد طلباتك:

يمكنك طلب رحلة على موقعنا من خلال اتباع التعليمات. بعد تقديم الطلب، سيتصل بك مديرينا.

كيفية دفع ثمن الرحلة:

يتم دفع العديد من الرحلات نقدًا لمرشدينا عند الصعود إلى الحافلة.

أين تنتظر حافلة الرحلة:

يرجى الانتظار عند المدخل قرب فندقك، حيث يكون هناك عادة حراسة وحاجز على الطريق.

إذا كانت الحافلة متأخرة:

إذا تأخرت الحافلة أكثر من 10 دقائق، فاتصل بنا عبر WhatsApp أو Viber. فقط أرسل رسالة تقول "مرت 10 دقائق ولا حافلة". سنتحقق من موقع الحافلة ونخبرك بوقت الوصول المتوقع.

تذكرتك ووقت الاستلام:

بعد الحجز، سنرسل لك تذكرة إلكترونية. ليس عليك طباعتها؛ يمكنك إظهارها على هاتفك. وقت الجولة مذكور في التذكرة. إذا لم يتم ذكر وقت وصول الحافلة، فلا تقلق، سيتم إضافته إلى التذكرة ق ريبًا.

تأكيد طلبك:

بعد تسجيل الوصول إلى الفندق، من فضلك أخبرنا برقم غرفتك لتأكيد الرحلة. رقم الغرفة تؤكد الحجز لك ولشركتنا. هذه المعلومات مهمة لتجنب سوء الفهم ومساعدة المرشدين في العثور عليك بسرعة. إذا لم يتمكن المرشدون من العثور عليك، يمكنهم استخدام رقم الغرفة للاتصال بك. نحترم خصوصية عملائنا ونحن لا نشارك المعلومات الشخصية أو تفاصيل الاتصال مع أطراف ثالثة.

كيف ألغي حجزي؟

كيف نؤكد طلباتك:

يمكنك طلب رحلة على موقعنا من خلال اتباع التعليمات. بعد تقديم الطلب، سيتصل بك مديرينا.

كيفية دفع ثمن الرحلة:

يتم دفع العديد من الرحلات نقدًا لمرشدينا عند الصعود إلى الحافلة.

أين تنتظر حافلة الرحلة:

يرجى الانتظار عند المدخل قرب فندقك، حيث يكون هناك عادة حراسة وحاجز على الطريق.

إذا كانت الحافلة متأخرة:

إذا تأخرت الحافلة أكثر من 10 دقائق، فاتصل بنا عبر WhatsApp أو Viber. فقط أرسل رسالة تقول "مرت 10 دقائق ولا حافلة". سنتحقق من موقع الحافلة ونخبرك بوقت الوصول المتوقع.

تذكرتك ووقت الاستلام:

بعد الحجز، سنرسل لك تذكرة إلكترونية. ليس عليك طباعتها؛ يمكنك إظهارها على هاتفك. وقت الجولة مذكور في التذكرة. إذا لم يتم ذكر وقت وصول الحافلة، فلا تقلق، سيتم إضافته إلى التذكرة قريبًا.

تأكيد طلبك:

بعد تسجيل الوصول إلى الفندق، من فضلك أخبرنا برقم غرفتك لتأكيد الرحلة. رقم الغرفة تؤكد الحجز لك ولشركتنا. هذه المعلومات مهمة لتجنب سوء الفهم ومساعدة المرشدين في العثور عليك بسرعة. إذا لم يتمكن المرشدون من العثور عليك، يمكنهم استخدام رقم الغرفة للاتصال بك. نحترم خصوصية عملائنا ونحن لا نشارك المعلومات الشخصية أو تفاصيل الاتصال مع أطراف ثالثة.

هل يمكنني الدفع بالدولار أو اليورو أو الليرة التركية؟

في GOLD WAY TRAVEL، نقدم لك الخيار لدفع ثمن الرحلات بعدة عملات، بما في ذلك الدولار واليورو والليرة التركية. عند الحجز عبر موقعنا، سيتم حساب سعر الجولة تلقائيًا بالدولار.

إذا كنت ترغب في دفع ثمن الرحلة باليورو أو الليرة التركية، فقط أعلمنا قبل يوم من بداية الجولة بعد الساعة 18:00 وسنعيد حساب السعر بناءً على سعر الصرف الحالي.

كيف يمكنني الاتصال بكم؟

التواصل معنا في GOLD WAY TRAVEL سهل جدًا. اضغط على أزرار Telegram/WhatsApp/Viber على موقعنا للتحدث مع المدير. نفضل الرسائل النصية وليس المكالمات الصوتية لخدمة أفضل.

كم شخصًا سيكون في المجموعة وأي حافلة ستأتي؟

لدينا ثلاث فئات من المجموعات:

مجموعات صغيرة ومجموعات VIP تصل إلى 16 شخصًا. نستخدم عادة حافلات ذات 16 مقعدًا مثل Mercedes Sprinter وMercedes Vito وVolkswagen Crafter وغيرها.

مجموعات متوسطة تصل إلى 30 شخصًا. نستخدم عادة حافلات ذات 30 مقعدًا مثل Isuzu وIveco وOtokar.

مجموعات كبيرة. نستخدم عادة حافلات ذات 45 مقعدًا مثل Mitsubishi وMercedes وMan.

نظرًا لأن أحجام المجموعات يمكن أن تتغير قبل الرحلة، نخبر فقط عملاء المجموعات VIP بنوع الحافلة وموديلها لتجنب سوء الفهم.

تابعنا
حجز آمن عبر الإنترنت
odeme
odeme