Gold Way Travel

Часто Задаваемые Вопросы

Могу я доверять вашей фирме?

Безопасно бронируйте экскурсии:

Забронируйте свою следующую поездку с GOLD WAY TRAVEL и спокойно наслаждайтесь отдыхом в свое удовольствие. Мы надежное туристическое агентство, которое имеет сертификат группы А от Министерства туризма Турецкой Республики и являемся членом Ассоциации турецких туристических агентств (Türsab). Проверьте наш членский номер 8237 на Türsab для дополнительного спокойствия.

https://www.tursab.org.tr/acenta-arama

Бронирование экскурсий без усилий:

Бронировать поездки с GOLD WAY TRAVEL просто и удобно. Не нужно тратить время на походы в туристическую компанию или на длительные встречи с отельными гидами. Бронируйте поездки через наш сайт заранее и без предоплат, не выходя из дома и с любого доступного устройства.

Запросы клиентов - наша главная цель:

В GOLD WAY TRAVEL мы уделяем большое внимание выполнению запросов клиентов. Об этом свидетельствуют положительные отзывы, которые мы получаем от наших довольных клиентов в Google, TripAdvisor и социальных сетях.

Широкий спектр услуг:

Офис нашей компании находится в Анталии. Мы предлагаем ежедневные экскурсионные туры со всех основных курортных регионов Анталийского побережья, а также из других популярных направлений, таких как: Фетхие, Мармарис, Бодрум, Кушадасы, Стамбул и Каппадокия. Выберите GOLD WAY TRAVEL для своих путешествий и наслаждайтесь надежным сервисом.

Гибкие варианты оплаты:

Оплата экскурсий возможна наличными долларами, евро или лирами в автобусе. А также Вы можете выбрать оплату онлайн через интернет-банкинг.

Политика беспрепятственного изменения и отмены:

Если вам необходимо внести какие-либо изменения или отменить тур, просто сообщите об этом нашему менеджеру через мессенджеры. Мы гарантируем полный возврат Вашей оплаты, если тур отменен по нашей вине и оплата уже была произведена. Бронируйте поездки с легкостью и комфортом, выбрав GOLD WAY TRAVEL.

Как оформить заказ на нашем сайте?

Нажмите здесь, чтобы узнать, как сделать заказ

Как мы подтверждаем ваши заказы:
Вы можете заказать экскурсию на нашем сайте, следуя инструкциям. После того, как Вы оформите заказ, наши менеджеры свяжутся с Вами.

Как оплатить тур:
Оплата многих экскурсий производится наличными нашему гиду при посадке в автобус.

Где ждать туристический автобус:
Пожалуйста, дождитесь автобуса у входа возле вашего отеля, где обычно есть охрана и шлагбаум на дороге.

Если автобус задерживается:
Если автобус задерживается более чем на 10 минут, свяжитесь с нами через WhatsApp или Viber. Просто отправьте сообщение о том, что «прошло 10 минут, а автобуса нет». Мы проверим местонахождение автобуса и сообщим Вам ожидаемое время прибытия.

Ваш билет и время сбора:
После бронирования мы вышлем Вам электронный билет. Электронный билет распечатывать не нужно, его можно просто показать на телефоне. Время экскурсии указано в билете. Если время прибытия автобуса не указано не переживайте, оно будет добавлено в билет в ближайшее время.

Подтверждение вашего заказа:
После регистрации в отеле, мы просим Вас сообщить нам номер вашей комнаты для подтверждения экскурсии. Номер комнаты, предоставленный Вами, подтверждает бронирование, как нашей компанией, так и вами. Эта информация важна для избежания недоразумений и обеспечения быстрого нахождения Вас экскурсоводом. В случае, если экскурсоводы не смогут найти Вас, они могут использовать номер комнаты для связи с Вами. Мы уважаем конфиденциальность наших клиентов и никогда не раскрываем личную информацию или контактные данные третьим лицам.

Как отменить заказ?

Если вам необходимо внести какие-либо изменения или отменить тур, просто сообщите об этом нашему менеджеру через мессенджеры. Мы гарантируем полный возврат вашей оплаты, если тур отменен по нашей вине и оплата уже была произведена. Бронируйте поездки с легкостью и комфортом, выбрав GOLD WAY TRAVEL.

Возможна ли оплата в $, или TRY?

В GOLD WAY TRAVEL мы предлагаем Вам возможность оплатить экскурсии в различных валютах, включая доллары, евро и турецкую лиру. При бронировании через наш сайт, стоимость экскурсии будет автоматически рассчитана в долларах.

Если Вы хотите оплатить экскурсию в евро или турецкой лире, просто сообщите нам за день до начала экскурсии после 18:00, и мы пересчитаем стоимость на основе текущего курса обмена.

Вы можете просмотреть наш текущий прайс-лист в $, €, TRY по ссылке ниже.
ПРОСМОТРЕТЬ ПРАЙС-ЛИСТ

Как с Вами связаться?

Связаться с нами стало проще:

В GOLD WAY TRAVEL мы облегчаем Вам возможность связаться с нашими представителями по работе с клиентами. Для связи с менеджером просто нажмите на кнопки Telegram/WhatsApp/Viber на нашем веб-сайте. Обратите внимание, что для большей эффективности нашей работы мы предпочитаем текстовые сообщения, а не голосовые.

Сколько человек будет в группе и какой автобус приедет?

У нас есть 3 категории групп:

Небольшие группы и VIP-группы до 16 человек.

Для перевозки таких групп мы обычно используем стандартные автобусы вместимостью до 16 человек, такие как Mercedes Sprinter, Mercedes Vito, Volkswagen Crafter и автобусы других марок.

Средние группы до 30 человек

Для перевозки таких групп мы обычно используем стандартные автобусы вместимостью до 30 человек, таких марок, как Isuzu, Iveco и Otokar.

Большие группы

Для перевозки таких групп мы обычно используем стандартные автобусы вместимостью до 45 человек, таких марок как Mitsubishi, Mercedes, Man.
Какой автобус приедет?

В связи с тем, что количество человек в группе может измениться незадолго до отправления - во избежание недоразумений мы сообщаем марку и модель автобуса только клиентам VIP группы.

СЛЕДИТЕ ЗА НАМИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ
НАДЕЖНАЯ СИСТЕМА ПРИЕМА ПЛАТЕЖЕЙ
odeme
odeme